Hora de entrada no trabalho 11h00, hora em que na realidade o pezinho entra no gabinete, onde 250 clientes esperam a vez de serem atendidos, 10h15. Uma gaja cheia de boa disposição e boa vontade matinal, atravessa airosa e confiante a sala de espera, minada de olhares assassinos dos clientes e desesperados das colegas, até chegar ao BackOffice , onde se depara com uma colega desgrenhada a tentar resolver em segundos o que deveria demorar extensos minutos. Após breve troca de palavras, decido que é urgente mais um elemento de trabalho, mas antes há que tomar um café no quiosque em frente e fumar o cigarro da ordem, a dose de espinafres de qualquer popeye. Atravesso mais uma vez a sala de espera em direcção ao exterior, bebo café e fumo o cigarro em cinco minutos e volto a entrar, atravessando mais uma vez a sala até chegar ao BackOffice onde guardo a carteira e volto a sair para me dirigir à sala ao lado onde se muda de roupa (sim, eu uso farda), já estou com a mão no puxador da porta, quando uma voz masculina atrás de mim me retira toda a boa vontade vespertina. Aqui faço um aparte, porque será que a terceira idade é a faixa mais stressada do mais comum dos mortais, porra pá, eu quando chegar a velha espero ser pacata e serena porque as preocupações da vida já ficaram lá atrás. Esta malta já não trabalha, não tem de cumprir horários, não tem de aturar energúmenos iguais a eles próprios, então porra, qual é o stress? Mas, voltando atrás, a voz diz-me alto e em bom som, não fosse alguma parte da sala de espera perder pitada, “Ouça menina os horários são para cumprir”, a mão ficou petrificada no puxador que já tinha rodado para a esquerda, os músculos retesaram-se o cérebro contou até cinco, a mão voltou a rodar para direita voltando a colocar o puxador na posição fechado, voltei-me para trás em câmara lenta, inspirando e expirando ritmicamente como se estivesse prestes a ter um AVC e, lá estava ele, na casa dos oitenta de peito ufano e ar desafiador a olhar-me nos olhos num frente a frente impiedoso. Retribui o olhar com toda a calma do mundo, inspirei e expirei uma ultima vez e, as palavras saíram-me num único fôlego, galhofeiras, irónicas e carregadas de atitude “ Obrigada por relembrar-me o meu horário. Sabe, eu só entro às 11h00, a minha empresa ainda nem começou a pagar-me o dia de trabalho e eu feita otária já ia a correr preparar-me para entrar meia hora mais cedo, veja bem a minha estupidez, ainda bem que há pessoas como o senhor para me alertarem destes meus lapsos, quase imperdoáveis, um grande bem haja para o si e claro… para todas as outras pessoas que solidárias consigo, irão certamente esperar de bom agrado por outro par de braços de trabalho, mais meia horita”.
E o resto, o resto é conversa. O resto eu já não ouvi porque sai porta a fora de queixo erguido e foi-me contado mais tarde pelas colegas de serviço, mas… segundo as estatísticas a vitória foi minha e o senhor stressado para a próxima irá pensar duas vezes antes de abrir a boca.
PS. Se alguém durante o fim de semana proferir o termo passe social+ será instantaneamente liquidado com um balázio da minha 6.35. Claro que instantaneamente é apenas uma maneira de falar, pois entre pedir a licença de porte de arma, comprar a dita cuja, ter aulas de tiro e sei lá que outras burocracias isto é coisa para acontecer apenas para o próximo ano, estão à vontadinha. Mais coisa menos coisa, é o equivalente a solicitar o chamado passe social+. Mas isso também é conversa para outos post;)
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ahhaha, fantástico! Mulher é assim mesmo!!:) adorei o texto!
ResponderEliminarAhahah! Já tinha tinha saudades tuas senhora gaija!! Dá-lhes o desconto de nessa idade estarem cheches, mas partilho da tua opinião já que também faço atendimento ao público e só Deus sabe :)
ResponderEliminarps - retira o verificador de palavras
ah ah ! demais...:D
ResponderEliminarBella
ResponderEliminarSaudades do bom-humor da Srª gaija.
É necessário saber e ter paciência para lidar com os utentes.
Beijinho bfs
É de gaja. Fiquei aqui a imaginar como serão os olhares quando entras pela 2ª vez!
ResponderEliminarEpá............grande gajona.
ResponderEliminarJá tinha saudades dos teus posts. Quanto á arma uma de esguichar água pretinha faz o efeito desejado e podes começar desde já (hehehe)
Beijocas.
Eu gostava era de ter visto os olhos arregalados do dito senhor! Lindo mesmo! E é isso mesmo, é preciso é ter estilo e atitude!
ResponderEliminarHá pessoas que merecem que os "tratem" assim!
Amiga, amei de coração a resposta, é para que te lembres que hora é hora, não há que ter tesão para trabalhar....
ResponderEliminarPois tens que trabalhar até aos 65 anos e se não te poupas já eras...
Bem haja quem te lembre, O velhinho até foi teu amiguito, ihihihihih....
Jinhos fofos, só me farto de rir....
Bem dito. Mas o que é que esse senhor tem a ver com a tua vida? e o que sabia ele? realmente não há pachorra para a terceira idade, também espero não ficar assim. Cruzes!
ResponderEliminarMai nada!
ResponderEliminarInspira, expira... inspira expira!
ResponderEliminarGrande Bella! :)**
ResponderEliminarOlá Bella... ainda estou a refazer-me do riso... Excelente resposta, não gostei... Amei!!!
ResponderEliminarDe facto é um enorme prazer este teu blog!
Beijos ;)
(Ehehehehe - Já sentia saudades)